【ウェブアナリスト小川卓×グロースハッカー吉川が語る】ユーザ目線のコミュニケーション~ターゲット設計×カスタマージャーニー徹底活用~ CRH_TECHCAMP#4

Description

ユーザへ情報発信するとき、自分たちが何を伝えたいかを中心に考えていませんか?

ユーザが情報を探しているときの多くは、特定の課題を解決したいという思いが根本にあるはずです。

正しいコミュニケーションとは、「ユーザが求めていることはなにか」を前提に考え、「自分たちは何を解決できるのか」を”ユーザ目線”で伝えることです。

今回は「ユーザ目線のコミュニケーション~ターゲット設計×カスタマージャーニー徹底活用~」というテーマで講演を行います。

前半では、ウェブアナリストの小川卓氏を講師に招き、どのようにユーザとのコミュニケーションを設計していくべきなのか、カスタマージャーニーを現場で活用するための計測と分析の手法を成功事例とあわせてお話しいただきます。

また小川卓氏直伝のカスタマージャーニー作成ワークショップを予定していますので、自社課題を解決できるカスタマージャーニーを各自お持ち帰りできます。

後半では、弊社グロースハッカーの吉川から、作成したカスタマージャーニーをどのように運用していくかの大事なポイントと成果に繋がる打ち手をお話しします。

弊社クリエイティブホープは、デジタルマーケティングのコンサルティングを得意としておりますので、成果をあげた様々な事例も公開いたします。MAツールマルチベンダーならではのMA施策もご紹介する予定です。

この機会に、ユーザ目線の施策を一緒に考えてみませんか?


◇開催概要

2019年8月19日(月)15:00~19:30

会場:Ohmae@workビル 地下セミナールーム

住所:東京都千代田区六番町1-7 Ohmae@workビル

最寄り駅:
地下鉄麹町駅5番出口より徒歩4分
JR市ヶ谷駅より徒歩5分
JR四ッ谷駅より徒歩5分


◇このような方におすすめです:


・ペルソナやカスタマージャーニーを作成したが日々の運用に活かせていない企業様

・ペルソナやカスタマージャーニーを作成したがKPIの設定ができていない企業様

・ユーザとのコミュニケーションロスに悩んでいる方

・ユーザに対する打ち手でお悩みの方

・デジタルマーケティング全般でお悩みの方

*競合企業様、個人の方のご参加はお断りさせていただきます。


セミナーの流れ

14:30~15:00 開場・受付 
15:00~15:10 オープニングセッション(成瀬)
15:10~16:40 ターゲット設計×カスタマージャーニー(小川)
16:40~16:50 休憩 
16:50~17:50 ワークショップ
17:50~18:20 カスタマージャーニー運用のポイントと成功事例(吉川)
18:20~18:30 質疑応答
18:30~19:30 懇親会(同会場で立食形式)


募集人数:50人

(※ご好評のため募集人数を80人に変更いたしました。2019/8/8更新)

講師プロフィール

小川卓
HAPPY ANALYTICS代表取締役

ウェブアナリストとしてリクルート、サイバーエージェント、アマゾンジャパン等で勤務後、独立。複数社の社外取締役、大学院の客員教授などを通じてウェブ解析の啓蒙・浸透に従事。株式会社HAPPY ANALYTICS代表取締役。

主な著書に『ウェブ分析論』『ウェブ分析レポーティング講座』『マンガでわかるウェブ分析』『Webサイト分析・改善の教科書』『あなたのアクセスはいつも誰かに見られている』『「やりたいこと」からパッと引ける Google アナリティクス 分析・改善のすべてがわかる本』など。


吉川浩由
株式会社クリエイティブホープ
Marketing & Sales Tech事業部 マネージャー/グロースハッカー

成長戦略コンサルタントとして、サービスの成長戦略策定やデジタルマーケティングの推進を得意としている。前職は事業会社のマーケティング担当として、サイト成長戦略の舵をとっていた。過去には新規EC事業の責任者として、新規事業の立ち上げからグロースを担っていたため、新規事業開発・推進の知見がある。


成瀬 祥太
株式会社クリエイティブホープ
Marketing & Sales Tech事業部 マネージャー/デジタルマーケティングコンサルタント

2012年よりWEB制作およびWEBマーケティングのコンサルティングに従事。エンドクライアントとのコミュニケーションを重視したコンサルティングでブランディングやCVの最大化を実現。2013年には運用するFacebookページのエンゲージメント率で日本一を獲得。2015年8月よりマーケティングオートメーションの導入/運用支援を開始。現在ではマーケティングオートメーションを業務ツールにも応用するなど、デジタルマーケティング全般のコンサルティングを行う。



【反社会的勢力の排除について】

以下に該当する方は、本セミナーを申込むことができませんのでご了承ください。

1.暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」という。)

2.次の各号のいずれかに該当する者

(1)自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。

(2)暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。


【個人情報の取り扱いについて】

1.Peatixの申し込みを通じて弊社が取得した個人情報は以下の目的に利用します。
 ・今後のTECHCAMPに関する情報の提供および提案、連絡
 ・統計資料の作成
 ・その他一般事務、業務連絡、お問合せへの回答
2.Peatixの申し込みを通じて弊社が取得した個人情報は、セミナーやイベントの協賛・協力 企業に提供する場合があります。
 ・提供目的:商品、サービスの情報またはマーケティング活動(イベント、改善提案など)に関する情報の連絡
 ・提供項目:氏名、役職、団体法人名、部署名、連絡先(ご住所、電話/FAX 番号、電子メールアドレスを含む)、但し、目的達成に必要な最低限の項目
なお、Peatixの申し込みと同時に、上記目的での個人情報の利用及び提供に同意したものとみなします。

Updates
  • イベント詳細情報を更新しました。 Diff#461541 2019-08-11 01:42:24
More updates
Mon Aug 19, 2019
3:00 PM - 7:30 PM JST
Add to Calendar
Venue
Ohmae @ workビル B1セミナールーム
Tickets
参加チケット(無料)
Venue Address
〒102-0085 東京都千代田区六番町1−7 Japan
Organizer
CREATIVEHOPE
113 Followers